Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur GeoVolt.app est Abderrahmane Kanouni, exerçant sous le nom commercial Synkros.ai, auto-entrepreneur, SIREN 810 793 059, dont le siège est situé au 23 bis rue Jean Jaurès, 76500 Elbeuf, France. Contact : hello@synkros.ai.

2. Données collectées

• Données d'inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, SIRET, mot de passe hashé.
• Données de navigation : cookies techniques, logs de connexion, adresse IP anonymisée, préférences de langue.
• Données de transaction : historique d'achat de leads, abonnements, factures Stripe, incidents de paiement.
• Données de prospection : informations publiques et enrichies sur les entreprises ciblées (SIRENE, BDNB, ODRE/RTE, etc.) ainsi que les coordonnées de contact enrichies sur demande explicite.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour : créer et gérer votre compte, fournir le service de détection et de vente de leads, assurer la sécurité et la personnalisation du service, respecter nos obligations légales et comptables, et vous adresser des communications relatives à votre abonnement ou à votre utilisation de la plateforme.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (CGV / abonnement), l'intérêt légitime de Synkros.ai à sécuriser son service et à lutter contre la fraude, et le consentement lorsque celui-ci est requis (cookies non essentiels, enrichissement de contacts).

5. Destinataires des données

Les données sont strictement destinées à Synkros.ai et à ses sous-traitants techniques (hébergement Lovable Labs, base de données Supabase, paiement Stripe, envoi d'emails Lovable Cloud). Aucune revente de données personnelles à des tiers n'est effectuée.

6. Transferts hors UE

Certains sous-traitants peuvent héberger des données en dehors de l'Union européenne. Lorsque c'est le cas, Synkros.ai s'assure que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certifications adéquates).

7. Durées de conservation

• Données de compte actif : conservées tant que le compte est actif, puis pendant 3 ans après la dernière connexion.
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
• Logs techniques : conservés 12 mois pour des raisons de sécurité et de détection d'incidents.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à hello@synkros.ai. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

GeoVolt.app utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session, préférences). Aucun cookie de publicité ou de traçage tiers n'est déposé sans consentement explicite.

10. Sécurité

Synkros.ai met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (TLS), authentification sécurisée, contrôle d'accès basé sur les rôles, journalisation des actions sensibles et politique de mots de passe robustes.

11. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.